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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAS

Horario de apertura:
De lunes a viernes de 9:00 a 18h
Cerrado sábados, domingos y festivos.


Definiciones:
Entrar IMInnov y el vendedor se consideran IM Innov SAS.
'' Comprador '' se considera el cliente.


El vendedor se define a continuación como IMInnov Conexión, sitio web publicado por IMInnov SAS, cuya sede se encuentra en:
10 Impasse Frederic Mistral,
31120 Lacroix-Falgarde,
FRANCIA

RCS Toulouse: SIRET 818 874 893 00014

CNIL: 2002142


Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente, si no está de acuerdo con ellos, no use este sitio web. Nada en estos términos afecta sus derechos estatutarios. Al utilizar el sitio web de IMInnov Connexion, significa que está de acuerdo en quedar obligado por estos términos.

Nos esforzaremos por proporcionar acceso ininterrumpido y sin errores al sitio web, sin embargo esto no se puede garantizar debido a la naturaleza de Internet. Ocasionalmente su acceso puede ser suspendido o restringido para permitir actualizaciones, actualizaciones o reparaciones, trataremos de asegurar que esto sea por el menor tiempo posible.


ELEGIBILIDAD PARA COMPRAR PRODUCTOS

Todos los productos en el sitio web están disponibles para la venta en todo el mundo (dentro de las limitaciones de los servicios de entrega que ha seleccionado).


NUESTRO CONTRATO (ORDEN)

La información que buscamos de usted al realizar un pedido es para fines de facturación y entrega o para ponerse en contacto con usted si tenemos una consulta. Al realizar un pedido de compra de bienes de IMInnov SAS, se le enviará un correo electrónico confirmando el recibo de la orden y los detalles del pedido. Un contrato entre usted y IMInnov SAS sólo tendrá lugar una vez que la orden haya sido aceptada, procesada y los artículos enviados.


PRECIOS - FRANCIA Y UE

Todos los precios están expresados en Euros (€) y en la moneda de su elección a la tarifa vigente en su caso. Los bienes se venden bajo la ley francesa.

El precio que cobramos es el que se muestra en nuestro sitio web en el momento de realizar el pedido. Aunque nos esforzamos por mantener precios precisos, nos reservamos el derecho de corregir un precio si se ha cometido un error. Usted tendrá derecho a aceptar el nuevo precio o cancelar su pedido y aceptar un reembolso. Si el precio correcto es mayor, nos pondremos en contacto con usted para aconsejarle y solicitar instrucciones antes de enviar o cancelar el pedido y le notificaremos en consecuencia.

Cuando le notifiquemos que las mercancías no están en stock, y ofrecemos hacerle una orden de compra específica a nuestros proveedores, esto está sujeto a la posibilidad de que el precio pueda aumentar respecto al anunciado. Le notificaremos inmediatamente si nuestros proveedores ya no tienen el artículo que usted desea al precio anunciado, y tomarán sus instrucciones sobre si pedir al precio más alto, o parar la orden.

El pago se realiza en el momento del pedido y es procesado por un proveedor de pago seguro. La dirección registrada del titular de la tarjeta es necesaria para validar la transacción.


PRECIOS - RESTO DEL MUNDO

Los precios se indican con IVA excluido.


INQUIRIDOS DEL PRODUCTO

Hacemos todo lo posible para ofrecer sólo la mercancía que están disponibles y en stock. Si un artículo no está disponible, le notificaremos en el momento de recibir su pedido, pero puede ser capaz de realizar una orden específica de compra de nuestros proveedores, sujeto a las consecuencias de los precios. De vez en cuando, cuando los artículos son muy populares y el inventario adicional está disponible, podemos aceptar pedidos atrasados sabiendo que el inventario adicional pronto llegará.

Estamos encantados de ayudar y asesorar a los clientes, aunque no podemos hacernos responsables de sus decisiones tomadas al elegir un producto.

Su orden es aceptada solamente por nosotros una vez que hemos tomado el pago de usted.


OFERTAS Y PROMOCIONES

Tenga en cuenta que al participar en nuestras ofertas o promociones, no pueden utilizarse conjuntamente con ninguna otra oferta.

Promociones de ofertas especiales incluyendo sólo se aplicará a los artículos indicados y se deben comprar en una sola transacción.

IMInnov SAS se reserva el derecho de modificar o retirar promociones en cualquier momento, en caso de que las circunstancias cambien.

Si devuelve un artículo promocional, IMInnov SAS se reserva el derecho de cobrarle (utilizando el método de pago utilizado para el pedido original) el artículo que recibió de forma gratuita, sin previo aviso, al precio actual de IMInnov SAS.


PAGO

CREDIT o DEBIT CARD - La forma más rápida de pagar por el envío inmediato (dependiente del stock). Aceptamos las principales tarjetas de crédito VISA y Mastercard (excluyendo AMEX American Express y Diners Club Cards). Las tarjetas se cargan en el punto de orden.

PAYPAL - Aceptamos el pago vía PAYPAL.

CHECK - No aceptamos pagos por cheque.

Aceptamos pagos en línea a través de un entorno seguro (cifrado SSL 3 D) mediante tarjeta de crédito o débito y las transacciones se muestran en euros (€) y en dólares estadounidenses ($).

No envíe por correo electrónico los detalles de su tarjeta. No se puede tomar ninguna responsabilidad por la seguridad si usted proporciona sus datos de esta manera.

El fraude con tarjeta es ilegal y siempre conducirá a procesamiento.


DISPONIBILIDAD

Tratamos de mantener las existencias de todos los estilos de productos activos, sin embargo ocasionalmente un artículo estará fuera de stock, si este es el caso le informaremos. Todas las fechas de entrega son estimaciones y están sujetas a disponibilidad.


EMBALAJE

Todos los artículos vendrán con el embalaje protector apropiado del fabricante.


ENVÍO

Todas las mercancías se envían por la entrega registrada INTERNATIONAL. Estos métodos requerirán una firma en el recibo.

Desafortunadamente no somos capaces de controlar los caprichos del servicio postal, pero recomendamos que, en promedio, permita entre 3 a 10 días hábiles para todas las órdenes internacionales desde el momento del envío.


DERECHOS DE IMPORTACIÓN / ADUANAS

Usted es responsable de todos los derechos de importación y aduanas apropiados.

Los bienes pedidos a IMInnov SAS para su entrega fuera de Francia pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación, que se percibirán una vez que el paquete llegue a su país de destino. Todos los cargos por aduanas deben ser pagados por usted, no tenemos control sobre éstos y no sabemos lo que pueden ser, ya que las políticas de aduanas varían de un país a otro. Póngase en contacto con su oficial de aduanas local para obtener los detalles completos y las regulaciones.


PRODUCTOS DAÑADOS / DESAPARECIDOS

Si recibe un artículo que no está en perfectas condiciones o se ha dañado en el envío, por favor, avísenos de inmediato por correo electrónico boutique@iminnov.com. Por favor, comunique los artículos que faltan en un plazo de 48 horas desde el envío de la parcela o no podremos atender su reclamo.


DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS

Cancelación Derechos y devoluciones Francia y la UE

Si usted vive en Francia o en otro país de la Unión Europea, tiene el derecho legal de cancelar su pedido después de haber recibido e inspeccionado las mercancías, hasta 14 días después de la recepción.

Observe por favor que usted está bajo una obligación legal de tomar el cuidado del producto, y esto incluye todo el empaquetado y el etiquetado. Se debe tener cuidado para asegurar que las mercancías permanezcan en las mejores condiciones posibles.

Tenga especial cuidado con los artículos que se dañen fácilmente. Si necesita orientación sobre la mejor manera de probar cualquier artículo sin dañarlo, póngase en contacto con nosotros.

En caso de que decida devolver la mercancía, deberá notificarnos de cancelación por escrito (por correo postal a la dirección siguiente o por correo electrónico a boutique@iminnov.com dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. No utilizar los bienes, y para cuidar de ellos.

Debe devolvernos las mercancías en un embalaje seguro, en la condición en que fueron recibidos, a su costo, tan pronto como sea posible, con la mayor parte de su embalaje original y su documentación original como sea posible. Le devolveremos a su tarjeta de crédito, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía, las sumas pagadas por usted en relación con ellas.

Para artículos defectuosos, póngase en contacto con nosotros en boutique@iminnov.com. Le enviaremos la dirección de devolución.

Para los artículos enviados en error su franqueo de vuelta será reembolsado hasta un valor de los costes de franqueo iniciales. Si el costo de devolución del artículo va a superar esto, recomendamos usar la opción de segunda clase registrada a través de su oficina de correos local.

Si usted no devuelve la mercancía dentro de los 30 días de su aviso de cancelación, podemos optar por recuperar los bienes de usted, y si lo hacemos, para cobrarle por el costo de hacerlo. Si, a pesar de enviar un aviso de cancelación, usted no devuelve las mercancías o no las pone a disposición para su recogida dentro de los 30 días de su notificación de cancelación, se considerará que ha aceptado las mercancías, momento en el que será un nuevo contrato de compra Hecho, y si ya hemos concedido un reembolso, se le cobrará por su pedido al precio establecido en el sitio web.


Devoluciones Resto del mundo (incluye EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda)

Los derechos de cancelación de la UE mencionados anteriormente no se aplican a los clientes que viven fuera de la UE.

Para los clientes de fuera de la UE, esperamos que esté completamente satisfecho con nuestros productos. Si por alguna razón usted no está satisfecho porque está mal descrito o defectuoso, estaremos encantados de aceptar una devolución de usted de acuerdo con la siguiente política.

Debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para explicar sus inquietudes y su deseo de devolver las mercancías por correo electrónico a boutique@iminnov.com.

Si estamos razonablemente de acuerdo con sus inquietudes, le confirmaremos por correo electrónico que puede devolver un artículo en su estado original y el embalaje, que debe enviarse a nosotros dentro de los 7 días de enviarnos a usted esa confirmación por escrito. Al recibir el artículo devuelto y la verificación de que sus inquietudes son genuinas, emitiremos una nota de crédito o intercambio de artículos de Internet a nuestra discreción. A menos que convenga específicamente de otra manera por el email, no concederemos reembolsos en los artículos recibidos más de 14 días después de que le enviamos por correo electrónico para confirmar su vuelta. No reembolsamos los gastos de envío.


Retornos a hacer y no hacer: Todos los países

Usted puede devolver mercancías por correo a la dirección de devolución proporcionada. Le recomendamos que envíe sus productos por entrega registrada o un método de entrega seguro que requiere una firma en la entrega, ya que no podemos hacernos responsables de que se pierda o dañe antes de que llegue a nosotros.

Si es posible, incluya con la mercancía una copia de su factura por Internet, un aviso de cancelación (si corresponde) o una nota escrita de su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y motivo de la devolución. Esto nos permite identificar la transacción y acelera el proceso, evitando devoluciones fraudulentas.

Tenga en cuenta que cuando envíe mercancías de vuelta de fuera de Francia, usted es responsable de pagar cualquier gravamen o derechos aduaneros sobre esos bienes pagaderos ya sea en la salida de su país o en la entrada a Francia. Si las mercancías que nos has devuelto se guardan en aduanas porque no has pagado esas tasas o derechos, no las habremos recibido. Porque es su responsabilidad pagar todos los derechos de aduana, legalmente usted no nos ha devuelto las mercancías / las guardó en su cuidado, y así no tendrá derecho a ningún reembolso / intercambio.

Cuando usted y nosotros acordamos que un intercambio de bienes es apropiado, nos reservamos el derecho de cobrarle nuestros costos por contabilizar los bienes de cambio a usted y debe incluir el monto de franqueo apropiado para el envío de un artículo intercambiado, o proporcionar una autorización por escrito Para que nosotros tomemos el dinero de su cuenta. Del mismo modo, cuando los productos nos sean devueltos por su servicio postal, y aceptamos reenviarlos a usted, tendrá que pagar los gastos de envío adicionales.

Si no devuelve el embalaje que es parte integral del producto en general (por ejemplo, embalajes de marca en artículos de alto valor), no habrá devuelto todos los artículos y nos reservamos el derecho de recuperar el costo de reemplazo de usted y Donde hay evidencia de deshonestidad, para referir el asunto a la policía.

Cuando las mercancías se devuelven en un estado dañado, desgastado o sucio, lo que indica que se han usado o usado después de haber tenido una oportunidad razonable de inspeccionar en el recibo, consideraremos que usted está en incumplimiento de su obligación legal de tomar razonable Cuidado de los bienes y se reserva el derecho de recuperar las sumas apropiadas de usted.

Cuando usted nos devuelva los artículos que no son las mercancías que le enviamos (que podemos comprobar fácilmente), usted no habrá devuelto las mercancías, y por lo tanto será considerado haber aceptado los bienes originales que le enviamos. Le notificaremos a la policía si hay algún intento de fraude o deshonestidad (por ejemplo, cuando se devuelven artículos de menor valor), y se llevará a cabo activamente todos estos casos a través de los tribunales. También lucharemos activamente contra cualquier reclamación fraudulenta que se haga a través de su compañía de tarjetas de crédito.

Si no cumple con sus obligaciones anteriores, podemos hacer un cargo razonable para cubrir los costos en los que incurra (por ejemplo, con respecto a viajes de recolección perdidos o para bienes que ha utilizado, dañado, sucio o perdido erróneamente).

El aviso de cancelación y devoluciones debe ser enviado a: boutique@iminnov.com.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones sin previo aviso.


ACEPTACIÓN DE DEVOLUCIONES

Cuando hayamos aceptado y procesado su declaración, nos pondremos en contacto para informarle cómo debemos proceder.

Esto no afecta a sus derechos estatutarios.


FRAUDE

Con el fin de protegerse contra el fraude sólo podemos enviar artículos a la dirección de facturación del titular de la tarjeta de crédito. Comprobamos la dirección que usted da en su orden antes del envío.

Cualquier intento de fraude será procesado.


REGLAMENTOS DE RAEE

Bajo el Reglamento WEEE, todos los artículos eléctricos nuevos deben marcarse con el símbolo de contenedor de ruedas tachado que se muestra a continuación:

Los productos están marcados con este símbolo para mostrar que fueron producidos después del 13 de agosto de 2005 y deben ser eliminados separadamente de los residuos domésticos normales para que puedan ser reciclados.

Para los equipos excluidos del ámbito de aplicación del Decreto Nº 2005-829, de 20 de julio de 2005, sobre la composición de los equipos eléctricos y electrónicos y la eliminación de los residuos de este equipo y de conformidad con el artículo L541-2 Código medio ambiente es responsabilidad del titular De los residuos para garantizar la eliminación adecuada de esos residuos.

Para los equipos cubiertos por el decreto, y de acuerdo con el artículo 18 del Decreto 2005-829, la organización y financiación de la retirada y tratamiento de residuos EEE objeto de este contrato de venta se transfieren al Comprador que los acepte. El Comprador garantizará la recogida del equipo, su tratamiento y su recuperación de conformidad con el artículo 21 del Decreto.

Los requisitos anteriores deben ser transmitidos por compradores sucesivos al usuario final del EEE. El incumplimiento por parte del Comprador de las obligaciones y la constitución de su cargo puede dar lugar a la aplicación de sanciones penales con arreglo al artículo 25 del Decreto 2005-829.


PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio IMInnov Connexion, ya sean visuales o de audio, texto, diseños, ilustraciones, fotografías, documentos y otros elementos, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes. Son propiedad exclusiva de sus autores.

Cualquier copia, adaptación, traducción, representación o modificación de todo o parte del sitio está estrictamente prohibido sin el consentimiento previo por escrito de IMInnov Connexion. Cualquier infracción con cualquier reproducción, incluso parcial, del sitio IMInnov Connexion será procesada.


JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se rigen de acuerdo con las leyes de Francia, los tribunales de jurisdicción de Toulouse.

El idioma a utilizar es el francés.

Todos los contratos formados, las ventas realizadas y los litigios legales derivados del uso de este sitio web se regirán por el derecho francés. Los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva para resolver las controversias que puedan surgir de o en relación con estas condiciones de venta o uso del sitio web.

Estos términos y condiciones se aplicarán a todas las ventas por Internet realizadas por IMInnov SAS, y al realizar un pedido con IMInnov SAS usted está aceptando estos términos y condiciones.


ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO AFECTAN A SUS DERECHOS LEGALES.

Si tiene alguna duda sobre sus derechos estatutarios, póngase en contacto con su departamento de Normas Comerciales locales.